Polityka Prywatności Moskanatura
W Moskanatura przykładamy ogromną wagę do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszej strony internetowej. Zapewniamy, że wszelkie przetwarzane dane są traktowane z najwyższą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Kto jest Administratorem Twoich Danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Moskanatura. Oznacza to, że to my decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych. Nasze dane kontaktowe to:
- Nazwa firmy: Moskanatura
- Adres: Brak danych
- Telefon: Brak danych
- Email: Brak danych
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod wskazanym adresem e-mail.
Jakie Dane Gromadzimy i Dlaczego?
Gromadzimy różne rodzaje danych w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej witryny. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje:
Dane Podawane Dobrowolnie
Są to dane, które przekazujesz nam świadomie, na przykład podczas rejestracji konta, składania zamówienia, zapisywania się do newslettera, czy kontaktowania się z nami. Mogą to być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania/dostawy
- Dane do faktury (jeśli wymagane)
- Informacje zawarte w wiadomościach, które do nas wysyłasz
Dane te są wykorzystywane w celu realizacji usług, odpowiedzi na zapytania, wysyłki newslettera (za Twoją zgodą) oraz w celach marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
Dane Gromadzone Automatycznie
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy pewne informacje. Są to dane techniczne, które pomagają nam w poprawie funkcjonalności strony i analizie ruchu. Należą do nich:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Data i czas dostępu
- Odwiedzane strony
- Źródło ruchu (np. strona, z której do nas trafiłeś)
- Informacje o urządzeniu (np. model, rozdzielczość ekranu)
Dane te są zbierane za pomocą plików cookies i innych technologii śledzących. Służą do analizy statystycznej, optymalizacji strony oraz personalizacji treści i reklam. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
W Jakich Celach Przetwarzamy Twoje Dane?
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja Umów i Usług
Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji zamówień, dostawy produktów, świadczenia usług elektronicznych (np. utrzymywania konta użytkownika), obsługi płatności oraz zapewnienia wsparcia technicznego i obsługi klienta. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing Bezpośredni
Jeśli wyraziłeś na to zgodę, wykorzystujemy Twój adres e-mail do wysyłki newslettera z informacjami o nowościach, promocjach i ofertach. Możemy również personalizować treści marketingowe w oparciu o Twoją aktywność na stronie. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w przypadku marketingu własnych produktów i usług.
Analiza i Statystyka
Gromadzimy dane dotyczące Twojej aktywności na stronie, aby analizować ruch, zachowania użytkowników, a także w celu optymalizacji i ulepszania naszej witryny oraz oferowanych produktów i usług. Dane te są przetwarzane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zapewnienie Bezpieczeństwa i Zgodności z Prawem
Twoje dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony, zapobiegania oszustwom, wykrywania nadużyć oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych). Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Komu Ujawniamy Twoje Dane?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług: Firmy hostingowe, dostawcy usług IT (np. wsparcie techniczne, oprogramowanie do analityki), firmy kurierskie/pocztowe, operatorzy płatności, dostawcy usług marketingowych (np. platformy do wysyłki e-maili). Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
- Organy publiczne: W przypadkach, gdy jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na uzasadnione żądanie organów ścigania, sądów lub innych organów publicznych.
- Podmioty powiązane: W ramach grupy kapitałowej lub w przypadku restrukturyzacji, fuzji czy sprzedaży części przedsiębiorstwa.
Zapewniamy, że każdy podmiot, któremu powierzamy Twoje dane, gwarantuje odpowiedni poziom ochrony i bezpieczeństwa danych.
Twoje Prawa Dotyczące Danych Osobowych
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.
- Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane) masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: W pewnych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych) masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu lub do celów marketingu bezpośredniego.
- Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: Brak danych.
Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane?
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od celu, dla którego zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją umów: Przechowujemy je przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe) oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dane do celów marketingowych: Przetwarzamy je do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, lub do czasu, gdy uznamy, że dane stały się nieaktualne.
- Dane analityczne i statystyczne: Przechowujemy je przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych, zazwyczaj nie dłużej niż 26 miesięcy w przypadku danych gromadzonych przez Google Analytics.
- Dane kontaktowe (zapytania): Przechowujemy je przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i rozwiązania sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Po upływie tych okresów, Twoje dane są usuwane lub anonimizowane.
Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące, takie jak piksele czy tagi. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam w działaniu strony, analizie ruchu, personalizacji treści oraz wyświetlaniu reklam.
Wykorzystujemy zarówno własne pliki cookies, jak i pliki cookies stron trzecich (np. Google Analytics, Facebook Pixel). Masz możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych rodzajów plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.
Szczegółowe informacje na temat plików cookies, ich rodzajów, celów wykorzystania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies. Zachęcamy do zapoznania się z nią, aby w pełni zrozumieć, jak działają te technologie.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.
Data ostatniej aktualizacji: 25 maja 2024 r.